プライバシーポリシー

当社（以下「当社」）は、Cloud Phone（以下「本サービス」）の提供にあたり 取得する情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

アカウントに関する情報

• メールアドレス
• パスワード。パスワードそのものは保存せず、復元できない形（ハッシュ）で保存します。
• ログインの状態を保つための情報。こちらもハッシュで保存します

利用に関する記録

• どの端末をいつ借り、いつ返却したか
• 管理操作の記録（誰が・いつ・何をしたか）
• 接続元の IP アドレス。そのままでは保存せず、ハッシュ化して保存します。
• 作成した自動化手順の内容と、その実行結果の記録

プロキシの接続情報

利用者が登録したプロキシの接続先・ユーザー名・パスワードを保存します。資格情報は暗号化して保存し、画面へ戻す経路を設けていません。変更する場合は上書きしていただきます。

端末の画面

自動化の実行が失敗した場合、原因調査のためにその時点の端末画面を保存します。ここには、そのとき端末で開いていた内容（SNS の画面など）が含まれることがあります。

保存したキャプチャは 14 日を経過したものから削除します。 常時の録画は行いません。

お問い合わせの内容

いただいたお問い合わせの本文とやり取りを保存します。

2. 端末の画面の閲覧について

当社は、利用者からサポートのご依頼をいただいた場合に、その対応に必要な範囲で 端末の画面を確認することがあります。ご依頼なく日常的に閲覧することはありません。

閲覧できるのは管理者権限を持つ者に限られます。いつ・誰が・どの端末を・どなたの利用中に閲覧したかは、すべて記録に残ります。目的の範囲を超えて内容を閲覧・取得することはありません。

なお、法令に基づく場合、または本サービスの設備を保全するために必要な場合には、 ご依頼がなくても確認することがあります。その場合も記録に残ります。

3. 保存しないもの

• 端末で入力された文字の内容（操作の種類のみを記録し、本文は記録しません）
• 接続元 IP アドレスの生の値
• パスワードおよびプロキシの資格情報の平文
• クレジットカード番号。決済は決済代行事業者が処理し、当社は保持しません

4. 利用目的

• 本サービスの提供、端末の割り当てと返却の管理
• 料金の請求
• 障害の調査と復旧
• 不正利用の防止と調査
• お問い合わせへの対応

5. 第三者への提供

次の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または裁判所・行政機関から適法に開示を求められた場合
• 決済処理のために決済代行事業者へ必要な情報を渡す場合。 この場合もカード番号は当社を経由しません

6. 保存期間

• アカウント情報: 退会まで
• 端末画面のキャプチャ: 14 日
• 操作および管理の記録: 不正利用の調査に必要な期間
• 端末に保存されたデータは、返却時の初期化により消去されます。当社に控えは残りません。

7. Cookie

ログイン状態を保つために Cookie を使用します。広告や行動追跡を目的とした Cookie は使用していません。

8. 開示・訂正・削除のご請求

保有する情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

9. お問い合わせ先

（連絡先メールアドレスは準備中です）

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、本ページに掲示します。 重要な変更については、あらかじめ通知します。